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阿里殘疾人云客服雙11拿3倍工資 馬云:他們活得有尊嚴

作為阿里巴巴雲客服體系的一部分,雲客服主要提供基礎的線上諮詢,較為複雜的售後服務仍由官方客服提供。

儘管經常面對客戶辱罵,他們仍然十分珍惜這份工作。在這裡,他們靠自己的雙手實現自己的價值。天貓雙11,天貓雲客服都是3倍工資,據說最高可月入1萬7。接下來他們還要備戰雙12,是2.5倍工資。

對於這些身殘志堅的人群,馬雲也非常感動:「看到這些特殊的客服工作人員的視頻,我深為感動……他們遭遇的災難和挫折超出我們的想象,但是他們的自強自立、絕不放棄也超出我們想象……在這個充滿抱怨的世界里,他們活得有尊嚴、有希望,他們活出了自己的價值。他們身體有不完美,但是心靈豐滿堅強完整!為他們加油,為他們驕傲!

阿里殘疾人云客服雙11拿3倍工資 馬云:他們活得有尊嚴

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