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快遞都去哪兒了?雙十一快遞離奇「失蹤案」

因收貨地址無法更改,包裹都寄到了前女友那兒

雙十一狂購盛宴之後,就有很多網友發現改不了地址,這都是默認地址惹的禍。

就有一個小伙因搶購改不了地址,快遞全寄到了前女友那邊,想必前女友收到的時候肯定是懵圈了。

快遞都去哪兒了?雙十一快遞離奇「失蹤案」

快遞都去哪兒了?雙十一快遞離奇「失蹤案」

(以上圖片來源於網路)

包裹經過家門口 又被送到隔壁省

成都網友「紅葯糛」,她的包裹11日從武漢發出了,13日上午7點,包裹順利抵達成都。眼看著要收快遞了,兩個小時后,物流信息卻顯示包裹到了貴陽,當晚又一路被送到了黔南布依族苗族自治州。

而這位網友有多年的網購經驗,猜測應該是分揀信息弄錯了,只能耐心等待包裹的到來。

成都市民劉小姐 有3個包裹沒發貨,1個包裹的物流信息顯示已經發出三天了,卻還停在遙遠的發貨地杭州。

這快遞的發貨時間倒是挺快,可是物流信息顯示,她的包裹早在12日就已從杭州發貨,但現在仍待在杭州。客服解釋道,他們其實早就給快遞了,是快遞發貨比較慢。這鍋只能甩給了快遞小哥們的身上了。

快遞都去哪兒了?雙十一快遞離奇「失蹤案」

收件高峰期,有人卻一天收了24個包裹,丈夫哭暈在廁所。

這個快遞的速度怕是很多網友們都是好生羨慕。也有很多人在網上曬出物流信息,吐槽包裹出現異常——還沒發貨的,運錯省份的,包裹被困在派件員手裡的等等各種問題。雙十一狂歡后的人們陷入了普遍的焦灼等待。

看了這麼奇葩快遞的情況,網友們也是舒了一口氣,「你不是一個人在等快遞」。

看來對「雙11」 快遞公司需提升軟硬體

快遞的問題出現在發貨、分揀、派送三個環節。

包裹遲遲沒發,可能是快遞公司限流了,這是為了避免爆倉。各家公司都會在「雙11」之前做調研、預判、準備,避免類似情況發生。根據承受能力限流,就是其中一種方法。

對於分揀錯誤和派送不及時的問題,快遞公司一方面需要充分利用科技手段,提升分揀的效率和準確度,另一方面則需要提前準備足夠的場地和派送人員,應對激增的包裹量。

為此快遞員更是馬不停蹄的派送快遞。一位快遞小哥表示,每天他們都要等到至少12點,只有這麼晚快遞櫃才可能空下來,最誇張的時候他們甚至2點多還來等柜子。到了晚上,他們也不方便去打擾收件人,只能選擇在這裡等柜子。這樣的高強度的工作時間讓他們三天兩夜加起來才睡了8個小時,已經瘦了好幾斤。

明天是雙十一后的第五天,長途跋涉的包裹會不會降臨在你身邊呢?如果遇到延遲的包裹,還請多一份理解。

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