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后微信時代,下一代產品風口是什麼?

后微信時代,下一代產品風口是什麼?

圖片來源圖蟲:已授站長之家使用

來源:三節課(微信公眾號ID:sanjieke01)

作者:張成翼

你最近會不會有這樣的感受?

每天都在刷知乎刷抖音刷朋友圈,消耗了大量時間,內心已經開始有些厭煩,可一旦真的不讓你刷,又會發現沒啥特別的地方可以去。

不止你有這樣的感受,在過去幾年中,用戶80%的時間,都被微信、頭條、淘寶等產品所佔據。

一方面,許多用戶對這些產品已經產生審美疲勞,從內心上是期待新產品出現的。子彈短信上線后的高速增長就某種程度上驗證了這種心態。

另一方面,即便用戶已經開始倦怠,但其實對現有的產品形態已經形成習慣,甚至是形成依賴。如果貿然間推出全新的產品,不僅不能吸引到用戶,反而會導致用戶的反感

因此,我們就會看到一些有趣的現象。一些產品,只需要在原有基礎上,進行一些細微的創新,就能實現高速的增長。

典型如趣頭條,只是在今日頭條的基礎上,添加了“收徒”機制等小創新,就在兩年內獲取過億用戶。

按照這個邏輯進行推演,接下來一到兩年的時間裡,有可能產生高速增長的產品,大概率是在現有的,已經成熟的交互形式的基礎上,進行細微的創新而產生的。

而在其中,尤其以微信的對話框交互形式,是其中最為常見,也是最為熟悉的交互形式。基於這一形式,進行產品設計,用戶更加熟悉,幾乎可以實現無縫遷移,只要玩法夠有趣,很容易就實現傳播和高速增長。

我們已經看到,許多刷屏H5,就是以微信對話框的形式進行交互。

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而且,不僅僅是H5,三節課內部觀察也發現,從國外到國內,已經出現了基於對話框這種交互形式的app,尤其是國外,類似的APP業務模式已經跑通,進入了盈利階段。

就目前來看,隨着微信逐漸覆蓋全國用戶,成為“操作系統”級別的產品,接下來的一段時間裡,基於對話框交互的產品,將成為新產品湧現的主流。某種程度上,能夠成為一個小小的產品風口。

並且,這一趨勢,從國外到國內,已經逐漸開始形成。

今天,我們就從基於“對話框”形式進行交互的產品出發,簡單盤點一下從國外到國內的相關產品,並在此基礎上,試着討論一下對話框式交互的產品接下來有可能出現在那些領域?

一、

所謂對話框交互型產品,簡單一句話來講,就是以類似微信對話框的形式,用戶通過點擊屏幕進行互動。每點擊一次屏幕,就會跳出一條新的信息。

過程中就像你和朋友聊天,你發一條消息,對方回你一條消息,只不過,現在你回消息的過程被簡化為一次點擊,但對方還是會反饋很多信息。

大致了解對話框產品的定義之後,我們來看看,具體有哪些產品按照這種形式進行設計。

雖然微信在國內一家獨大,但是,更早發現對話框交互產品趨勢的創業者,反而是在國外。

其中,以Quartz與Hooked兩款產品具有代表性。

2016 年 2 月份,大西洋月刊旗下的數字新聞網站 Quartz 推出了同名 iOS 應用。剛一上市,就引起了許多人的注意,與大多數資訊類App將所有信息立刻擺在讀者眼前不同,Quartz採用聊天對話的界面,讀者點擊,才有針對性地推送內容。

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同一年,蘋果將其評選為 2016 年度應用之一,並在 16 年的很長一段時間裡佔據新聞類APP下載量第一。很多用戶給出“有趣”、“好玩”等評價、也被一部分人看作是新聞應用未來。

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國內也出現過類似的產品,但大家很快發現,相比起新聞的質量,國內用戶更關注新聞的數量。而且,人工篩選資訊的模式,畢竟不如機器算法的效率高,所以,類似的產品在國內的新聞資訊領域並沒有跑通。

但是,另一款名為Hooked的app,也採用類似的交互形式,不僅在國外大火,在國內模仿者的成績也相當不錯。

Hooked是一款“對話式小說”app,顧名思義就是讀者以對話的形式閱讀一篇小說。

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這種模式剛一上線很快收到了年輕人的喜愛,從 16 年 11 月開始,Hooked開始長期在App store霸榜,時至今日,都佔據着美國App store圖書類應用前五的位置。用戶數量也一直高速增長,截至 17 年 5 月,平台用戶已達到 2000 萬,集中在14- 18 歲的閱讀人群中。並且產生了 100 億條小說對話。

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而之所以會選擇這樣的交互形式,其實完全是由數據支撐的判斷。

最早,Hooked創始人Parag Chordia 其實是希望通過在線銷售電子書的形式進行創業的,但是,遇到的一個挑戰就是,他發現大多數讀者,尤其是大多數青少年讀書不能在手機上讀完五分鐘的暢銷小說(當然,不是國內的網文,而是線下出版的書籍)。

如果讀者連讀都讀不完,把書賣給他就更難了,為了解決這個問題,Parag Chordia進行了一系列的針對青少年閱讀的A/B測試,發現同樣節選自暢銷小說的 1000 字閱讀,對話體小說得出呈現方式比傳統閱讀方式的閱讀完成率提高近80%。並且,恐怖小說類的書籍效果尤其好。

因此,Chordia將Hooked打造為一款對話型恐怖小時APP,一經推出,立刻大火,並取得了今天的成就,也驗證了對話式互動在呈現小說內容上的有效性。

隨着Hooked在海外的流行,國內也已經出現了類似的模仿者,比如說快爽,牛嗶的對話等app。並且,國內的應用在hooked對話形式基礎上,還做出了一些有趣的創新。

比如說,牛嗶的對話,不僅僅是以對話的形式展現小說,並且小說的每一條都可以進行評論,讀者甚至可以用語音念出故事中的某句話,互動性極強。

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再比如說,快爽的小說,則是將小說的熱度與用戶點擊的次數直接掛鈎,點擊次數越多,熱度越高,通過用戶更真實的行為體現內容品質。

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目前來看,兩款app都已經取得了不錯的效果,以牛嗶的對話為例,不到一年的時間裡已經有近 200 萬的下載量,算是一個不錯的成績。

不過,以上提到的幾款產品,大多數都是還是C2C(copy to China)型產品。

在國內,還有一些產品,在對話框互動的基礎上,結合一些自身業務特點,在各自的行業做出一些有趣的產品。比較典型的有三節課自己產品小實習與熊貓小課。

二、

小實習和熊貓小課都是對話框型交互產品在教育行業中的應用。

本質上來說,教育行業中的課程內容與小說沒有太大的區別,都是以圖文為載體的信息傳遞,只不過,教育傳遞可能更多的是知識,而小說傳遞的更多是故事。如果,對話框互動能夠在小說中跑通,那是不是也能在課程分享中實現吶?

小實習和熊貓小課都是基於這個假設作出的產品。

以小實習為例,基本的形式與對話框互動在Hooked類似,就是將整段的課程內容拆分成一個又一個的小段的對話,然後用戶每點擊一次屏幕,就跳出一小段新的內容。

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將這種互動形式用在教育類內容上,有一個非常大的好處是,學員是否完成學習?聽到哪裡?哪部分內容完成情況比較好?哪部分完成情況相對一般?都能夠通過真實的用戶行為獲得反饋,不再需要像過去那樣,通過拍腦袋,或者經驗來進行測試。

更重要的是,當這種互動形式與課程內容更加匹配之後,在你學習的過程,會像閱讀一本小說一樣,輕鬆、愉快且高效。更容易進入一種沉浸式的狀態中,提高你的學習效率。

以小實習為例,用戶聽課,只要點擊一下,就會出現一個新的內容。而且,學員也可以把自己的一些問題和想法提出來,也可以得到反饋。

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目前來看,小實習的效果相當不錯,上線一個月,就有 7500 人報名課程,並且,完課率能夠達到75%,基本驗證了對話框型交互在教育領域的價值。

三、

看完了對話框互動從國外到國內的一些探索和實踐之後,我們可以來做個假想,接下來這一互動形式,將會在哪些領域發揮作用。

你可能已經發現,目前應用這一互動形式的產品,都是內容型產品。換言之,對話框的交互形式,天然適合於內容型產品的交付。

那麼,按照這個邏輯進行推演,是不是所有的內容形式都有可能借鑒和使用這種交互形式吶?

很有可能。並且,最後的效果可能遠超現有產品的效果。

目前來看,無論是Quartz、Hooked還是小實習,熊貓小課,都是基於人工編輯好的內容進行互動,因此互動的內容其實非常受限,而且,只能以文字形式實現。

如果這種交互形式能夠和人工智能相結合,讓機器和人進行對話,將會出現非常多有趣的產品。

比如說,如果與語音內容相結合,就會產出非常多有趣的應用。舉個最簡單例子,英語流利說的學習過程,就可以藉此進行優化。

現在的英語流利說的學習過程是,學員聽一段英文語音,然後進行簡單的測試,接着,再錄音進行反饋,外部再由班主任督促學員學習,來實現學習效果。

如果應用上述的方式,那麼學習過程可能是這樣的。

AI和你提一個問題,你用英文回答一句,AI可以根據你的回復,判斷你的回復中,哪裡的發音不標準,哪裡的語法有問題,或者,可以有針對性地提出一些個性化的表達方式。

比方說,當AI向你提問"How are you?",你回答"Fine. Thank you. And you?"  的時候,AI 可以告訴你,更加符合美國人習慣的回答是"Everything is good. How are you?“

當然,這只是一個很簡單的例子,但也側面說明了問題。這樣即時反饋的過程,其實很接近於 1 對 1 的口語課程,並且人工智能完全不用擔心倦怠感,效果也要遠高於目前的單純聽錄音,或者在一段課程結束后再測試反饋的形式。

而且,它的實現並非沒有可能,Siri(Apple的人工智能助手)已經能夠進行初級的語音識別和對話。將來,很有可能許多人的第一堂英語課,就是人工智能和你在手機上完成的。

沿着這條脈絡往下看,圖片,視頻,甚至VR等內容形式,都有可能使用對話的形式進行互動,並且產生一些新的產品,比如說,基於圖片的社交產品,再比如說,基於視頻的社交產品。

不過,這一猜想的實現,可能很大程度上還需要依賴於人工智能與大數據技術的不斷發展。但是,這個未來很值得期待~

四、

最後,我們來總結一下——

  1. 隨着近幾年互聯網競爭格局的固定,一些邊緣性的領域將會有許多新產品湧現出來。其中,借鑒微信對話框的互動形式,並在此基礎上進行一定創新的產品,將會是一個小的產品風口。

  2. 就目前來看,國外的Quartz、Hooked等產品已經驗證了對話框型互動在進行內容呈現時的有效性,其中,在小說領域,快爽、牛嗶的對話等國內app已經開始借鑒和應用這種互動形式。

  3. 除了新聞資訊和小說類產品,在教育類產品的領域,三節課自己的產品小實習和熊貓小課結合這一互動形式也嘗試着進行創新,並且取得了不錯的成績,驗證了這一互動形式在教育領域的有效性。

  4. 最後,可以預見到,很多內容形式,諸如語音、圖片、短視頻甚至是VR,都有可能借鑒或使用對話框的互動形式,但是,能否實現,可能還有待於人工智能技術的發展。

以上,就是我們關於后微信時代,產品風口的一些思考和討論,關於這一話題,你有什麼想法,也可以提出來,我們一起互動和討論。(完)

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